KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan Sevinçli Doğa tarafından işlenmektedir.
Firma Unvanı: Sevinçli Doğa
Firma Sahibi: Mehmet Eren Erdal
Adres: Gökkuşağı Mahallesi 1204 Sokak No: 20/A Çankaya / Ankara
E-posta: destek@sevinclidoga.com
Telefon: 0552 878 1571
Web Sitesi: www.sevinclidoga.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemiz ve e-ticaret faaliyetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenmektedir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi, fatura adresi
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, sipariş geçmişi, ödeme yöntemi bilgisi, fatura bilgileri, kargo takip bilgileri
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, oturum bilgileri
Pazarlama Bilgileri: Çerez verileri, site içi gezinme ve tıklama verileri, reklam etkileşim verileri (yalnızca açık rızanız doğrultusunda)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sipariş ve satış süreçlerinin yürütülmesi
- Ürünlerin kargo ile teslimatının sağlanması
- Fatura düzenlenmesi ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek hizmetlerinin sunulması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi mevzuatı, e-ticaret mevzuatı, tüketici mevzuatı)
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
- Web sitesinin teknik olarak düzgün çalışmasının sağlanması
- Reklam, kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (yalnızca açık rızanız ile)
- Reklam performansının ölçülmesi ve iyileştirilmesi (yalnızca açık rızanız ile)
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
Kanun Madde 5/2-c — Sözleşmenin kurulması veya ifası: Sipariş oluşturma, ödeme alma, ürün teslimatı ve satış sonrası süreçlerin yürütülmesi.
Kanun Madde 5/2-ç — Hukuki yükümlülük: Fatura düzenleme, vergi beyanı, tüketici mevzuatı kapsamındaki bilgilendirme ve saklama yükümlülükleri.
Kanun Madde 5/2-f — Meşru menfaat: Web sitesinin güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi, zorunlu çerezlerin kullanılması (temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla).
Kanun Madde 5/1 — Açık rıza: Reklam ve pazarlama amacıyla çerez kullanımı, kişisel verilerin reklam platformlarına aktarılması, e-posta veya SMS ile ticari elektronik ileti gönderimi.
5. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Alıcı Grupları
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerçekleştirilmesi doğrultusunda aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilmektedir:
Yurt İçi Aktarımlar:
- Kargo şirketleri: Sipariş teslimatı amacıyla ad, soyad, adres, telefon bilgileri (hukuki sebep: sözleşmenin ifası)
- İkas Mağazacılık A.Ş.: E-ticaret altyapı hizmeti kapsamında tüm sipariş ve müşteri verileri (veri işleyen sıfatıyla, hukuki sebep: sözleşmenin ifası)
- PayTR Ödeme Hizmetleri A.Ş.: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla ödeme bilgileri (hukuki sebep: sözleşmenin ifası)
- Mikro Yazılımevi Yazılım Hizmetleri Tic. Ltd. Şti. (Paraşüt): Fatura düzenleme ve muhasebe işlemleri amacıyla sipariş ve müşteri bilgileri (hukuki sebep: hukuki yükümlülük)
- DSM Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret A.Ş. (Trendyol): Pazar yeri satışları kapsamında sipariş ve müşteri bilgileri (hukuki sebep: sözleşmenin ifası)
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal zorunluluk hallerinde ilgili mevzuat kapsamında talep edilen bilgiler (hukuki sebep: hukuki yükümlülük)
Yurt Dışı Aktarımlar:
- Meta Platforms, Inc. (ABD): Reklam optimizasyonu ve dönüşüm takibi amacıyla, açık rızanız doğrultusunda, hash'lenmiş (takma adla pseudonymize edilmiş) e-posta adresi, telefon numarası, ad ve soyad bilgileri ile sipariş tutarı bilgisi aktarılmaktadır. Bu aktarım, Kanun'un 9. maddesi kapsamında Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından yayımlanan Standart Sözleşme çerçevesinde gerçekleştirilmektedir. (Hukuki sebep: açık rıza + standart sözleşme)
6. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle otomatik ve otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır:
- www.sevinclidoga.com web sitesi üzerinden sipariş, üyelik ve iletişim formları aracılığıyla
- Telefon ve e-posta yoluyla iletişim kurmanız halinde
- Çerezler ve benzeri takip teknolojileri aracılığıyla (detaylı bilgi için Çerez Politikamıza bakınız)
- Pazar yerleri (Trendyol) üzerinden verilen siparişler aracılığıyla
7. İlgili Kişi Olarak Haklarınız
Kanun'un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- Kanun'un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:
E-posta: destek@sevinclidoga.com adresine "KVKK Bilgi Talebi" konulu e-posta göndererek
Yazılı başvuru: Gökkuşağı Mahallesi 1204 Sokak No: 20/A Çankaya / Ankara adresine kimlik teyidi yapılabilecek belgelerle birlikte elden veya noter aracılığıyla başvurarak
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifeye göre ücret alınabilir.
Son güncelleme tarihi: Şubat 2026